Paiement sécurisé

Notre paiement sécurisé

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS PAR JADE BEAUTY SHOP ?

www.jadebeautyshop.fr vous propose différents moyens de paiement :
Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express et E-carte bleue, Paypal, Stripe, Virement bancaire. Les paiements par carte sont toujours effectués en euros.

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir accepter les paiements par chèque. 

LES PAIEMENTS PAR CARTE SONT-ILS VRAIMENT SÉCURISÉS ?

www.jadebeautyshop.fr prend la sécurisation des paiements et la confidentialité des informations que vous nous donnez très au sérieux. Dans ce but, le site utilise un mode sécurisé de paiement SSL (Secure Socket Layer) qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau. Vos données bancaires ne circulent sur le réseau internet que sous forme cryptée, c'est à dire qu'elles sont codées de manière à les rendre totalement illisibles. Vous repérez que la transmission est cryptée par un logiciel dès lors qu'apparaît dans votre navigateur le symbole du cadenas. La transaction s'effectue via le système de paiement en ligne STRIPE, qui seule dispose des informations bancaires fournies sur le site au moment du paiement. Lorsque vous entrez votre numéro de carte pour payer vos achats, en réalité vous transmettez vos données bancaires directement à STRIPE, qui les enregistre dans son serveur hautement sécurisé. Ces informations ne transitent par aucun intermédiaire, pas même www.jadebeautyshop.fr, et ne sont pas non plus stockées chez notre prestataire technique. 

LES TAXES SONT-ELLES COMPRISES ?

Nos prix sont affichés Toutes Taxes Comprises pour les commandes à destination des pays de l’Union Européenne.

Pour les commandes à destination des pays en dehors de l’Union Européenne, les prix sont indiqués hors taxe. Toutefois, ces commandes sont soumises à des éventuels taxes et frais de douanes du pays de destination. Votre commande peut être retenue par la douane, vous pouvez avoir à payer des frais et des taxes supplémentaires. Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis (ceci concerne aussi les commerces de détails et de gros).
Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur le montant de ces frais et ne sommes pas en mesure d'en déterminer le montant puisque les politiques de dédouanement et les taxes d'importations varient fortement d'un pays à un autre.

Sur présentation d’un justificatif, JADE BEAUTY SHOP procédera au remboursement de ces frais de douanes en moins de 24 heures ! 

EST-IL POSSIBLE DE PASSER COMMANDE PAR TÉLÉPHONE ?

Nous vous donnons la possibilité de commander en toute sécurité par téléphone auprès de notre service client au :

France : +336 52 69 24 21 Contact par email : contact@jadebeautyshop.fr

Nos conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 9h00 à 18h00. 

POURQUOI MON PAIEMENT A-T-IL ÉTÉ REFUSÉ ?

Tout d’abord, vérifier les données de votre carte de paiement et les informations fournies à www.jadebeautyshop.fr (nom, prénom, etc.). Puis essayez de nouveau. Vous pouvez également contacter votre banque pour savoir si un éventuel seuil bloquerait l’autorisation de votre paiement.

Si le problème persiste, contactez alors notre service client.